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「女性経営者のあなたへ」 管理人より

 

 

あなたはUSPをご存知ですか?

 

マーケティングを学んだ方ならご存知だと思いますが、要はビジネスをするにあたって、あなた(あなたの会社やお店)の独自のポジショニングをすることです。

 

あなた自身やあなたのビジネスが、独自のポジショニングであれば、お客さんはあなたの存在を認め、あなたから買おうとします。

 

そのポジションはあなたしかいない訳ですから、お客さんはあなたから買うしかない訳です。

 

ブランディングの1種ですね。

 

ただ、本当の意味でのブランディングは長い年月がかかります。

 

巷のブランド品(ほとんどヨーロッパ産ですが)をご覧ください。

 

1年や3年そこらで、シャネルやグッチ、エルメスなどのブランドが確立された訳ではありません。

 

ブランドとは、直訳すれば「焼き印」という意味です。

 

一度確立したものは、焼き印のように一生剥がれません。

 

現代のビジネスシーンにおけるブランディングは、服装やイメージなどの外見、パンフレットや名刺などを統一するものですが、本来はそういうテクニック的なものではありません。

 

ナゼなら、テクニックは誰でも真似すればできるからです。

 

USPも同じで、誰でも真似できるテクニックは、本当の意味でのUSPとは言えないのです。

 

ちなみに、USPをYahoo!で画像検索すると、H&K社のUSPという拳銃ばかり出てきますので勘違いされないよう(笑)

 


USPの一般的解釈

 

USPを確立すると、セールスが圧倒的にやりやすくなります。

 

本質的なUSPを確立しているビジネスは、マーケティングの必要性も無いのです。

 

お客さんはあなたしか買う選択肢が無い訳ですから、これは当然の結果です。

 

あなたからしか買えないのであれば、口コミだけでお客さんは集まります。

 

 

ここで注意してもらいたいのは、USPを独自の商品と勘違いしてしまうことです。

 

「ヨソには無い、私だけのオリジナリティあふれる商品を・・」

 

とばかりに商品にフォーカスするのは間違いです。

 

ナゼなら、商品は基本的に誰でも真似できるからです。

 

過去記事参照:商品力だけでは売れない

 

劣化版のコピー商品であっても、ダンピングすればある程度は売れます。

 

むしろ発売当初は、元祖の品より安いので売れる可能性があります。

 

ただし、それが継続できる保証はどこにもありません。コレが価格競争の限界です。

 

そもそも本質的なUSPを確立しているビジネスは、競争にならないのです。

 

誰もが真似できるポジショニングは、本質的なUSPではありませんから。

 

 

 

 

 

ここで、あなたのビジネスでUSPを見つけるための9つの見方を挙げましょう。

 

「ハイパワーマーケティング」の91ページからの引用です。

 

1.広い選択肢

 

2.大幅なディスカウント

 

3.的確なアドバイスや補助

 

4.利便性(たとえば、ロケーション、豊富な在庫、配達の早さなど)

 

5.最高級の製品(サービス)

 

6.迅速なサービス

 

7.特別な各種サービス

 

8.長期的な保証、または広範囲にわたる保証

 

9.その他、ライバルには提供できない特別な点、 有形・無形の利益、価値のある特典など

 

以上です。

 

これらはUSPにおける一般的解釈です。

 

しかし、よくよく考えると、これら9つの項目は、競合他社が真似しようと思ったらできることです。

 

確かに上記の9つの項目のうち、何かを特化すれば、あなたのビジネスは必ず結果を出せるでしょう。

 

ですが、他社が真似できない本質的なモノではありません。

 

 

マーケティングというよりセールス、圧倒的なセールス力がある人(会社・お店)は、もっと本質的なUSPを持っているのです。

 

果たして、それは何でしょうか?

 

本質的なUSP

 

本質的なUSPとは、あなた自身です。

 

あなたがどんなにセールスが苦手で初心者であっても、あなたという存在はこの地球上にだだ一人しかいません。

 

唯一無二の存在です。

 

わかります?

 

たとえば、あなたがセールス初心者だったとしても、あなたという存在のセールス初心者は、他に誰もいない訳です。

 

実績のないビギナーならではの視点、業界に対する考え方・売り方ができる訳です。

 

しかも、あなたという人生経験を積んだ存在で。

 

年齢は20歳だろうが50歳だろうが、関係ありません。

 

この発想から自分しかできない売り方・ビジネスを構築する、それが本質的なUSPです。

 

具体的なノウハウは、業種やあなたのキャラクターによるサービスによって、形が変わって当然です。

 

それを一緒に見つけるのが、私の仕事でもあります。

 

 

 

 

セールスの世界では昔から、

 

「商品ではなく自分を売れ!」

 

と言われますが、あれは精神論ではありません。

 

実に本質を捉えた格言です。

 

この格言を精神論と思って、

 

「再現性が無い」

 

なんて言っているうちは、具体的なノウハウばかりを追いかけ、いつまで経っても売ることはできないでしょう。

 

 

セールス能力に、性格が外向的とか内向的とか、一切関係ありません。

 

過去記事参照:セールス適性診断

 

 

 

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